Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la présente politique de confidentialité décrit comment Julie Carini, en qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Identité du responsable de traitement
Julie Carini – Full Conseils – Consultante et formatrice en marketing digital
- Entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET : 83184369300019
Adresse : Copropriété Cabrianne – 74 allée du champ de courses 13130 Berre l’Etang
Email : julie[@]fullconseils.fr
Téléphone : sur demande
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, Julie Carini est amenée à collecter et traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identité et de contact :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles et déclaratives (notamment via Tally ou Brevo) :
Nom de l’entreprise, URL du site internet, et l’ensemble des réponses fournies lors de la soumission de formulaires, d’auto-diagnostics, de questionnaires de satisfaction ou de préparation aux sessions stratégiques (frictions rencontrées, stade de croissance, objectifs, besoins spécifiques).
- Données de facturation et de paiement :
Historique des transactions, devis, factures, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe et Freebe).
- Données liées à la formation (E-learning):
Identifiants de connexion, historique de connexion, suivi de la progression pédagogique, résultats aux exercices et évaluations (via System.io et Teachizy).
- Données de navigation et techniques :
Adresse IP, données de connexion, type de terminal et de navigateur, données de navigation (via les cookies analytiques) et statistiques d’interaction avec les e-mails et newsletters (taux d’ouverture, clics via Brevo).
3. Finalités du traitement
Julie Carini collecte et traite vos données personnelles pour des objectifs (finalités) déterminés, explicites et légitimes. Les données sont principalement utilisées pour :
- La réalisation des diagnostics et l’évaluation des besoins : Traitement des réponses soumises via les questionnaires et formulaires (notamment via Tally) afin d’analyser le stade de croissance de votre activité et préparer votre diagnostic stratégique offert.
- La gestion des rendez-vous et de la relation commerciale : Planification, suivi et réalisation des sessions de mentorat individuelles ou des appels stratégiques (via Google Agenda).
- L’envoi des newsletters et communications marketing : Diffusion des chroniques hebdomadaires de l’Architecte Marketing, d’analyses de marché et d’offres de services (via Brevo). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
- La fourniture et le suivi des formations (E-learning) : Création des accès aux espaces membres, suivi de la progression pédagogique des apprenants et gestion des évaluations (via System.io et Teachizy).
- La gestion administrative et financière : Émission des devis, exécution de la facturation, suivi des paiements et tenue de la comptabilité (via Freebe et Stripe).
- L’analyse d’audience et l’optimisation du site : Mesure de la fréquentation du site, identification des contenus les plus lus et amélioration globale de l’expérience de navigation (via Google Analytics et les cookies acceptés).
4. Bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes, selon le contexte de la collecte :
- Le consentement de l’utilisateur : Vous acceptez expressément le traitement de vos données pour :
- L’inscription à la newsletter et la réception des chroniques hebdomadaires (via Brevo).
- Le dépôt des cookies non essentiels soumis à acceptation (via la bannière CookieYes, notamment pour Google Analytics).
- Note : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire pour :
- L’analyse de vos réponses au formulaire d’auto-diagnostic (via Tally) et la planification de votre rendez-vous stratégique offert.
- La fourniture de vos accès e-learning, le suivi de votre progression et la réalisation de vos sessions de mentorat (via System.io et Teachizy).
- L’obligation légale : Le traitement est imposé par la loi pour :
- La gestion de la facturation, le suivi des paiements et la tenue de la comptabilité générale de l’entreprise (via Freebe et Stripe).
- L’intérêt légitime du responsable de traitement : Le traitement se fonde sur l’intérêt commercial et légitime de Julie Carini pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements généraux.
- Assurer la sécurité du site internet et prévenir d’éventuelles fraudes.
- Réaliser de la prospection commerciale de professionnel à professionnel (B2B) auprès de clients pour des services similaires, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Durée de conservation
Julie Carini veille à ce que les données personnelles ne soient pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée des durées de prescription légales.
- Données des prospects (Newsletter Brevo, auto-diagnostic Tally, formulaires de contact) : Les données sont conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif de votre part (par exemple : un clic sur un lien dans une newsletter, une nouvelle demande de diagnostic). À l’issue de ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
- Données des clients (Gestion du mentorat, accès e-learning sur System.io et Teachizy) : Les données de votre profil et de suivi pédagogique sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à des fins de prospection et d’animation commerciale.
- Données de facturation et pièces comptables (Freebe, Stripe) : Conformément à l’article L123-22 du Code de commerce, les données nécessaires à la facturation (factures, historiques de paiement) sont conservées pendant une durée obligatoire de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable.
- Cookies et traceurs (CookieYes, Google Analytics) : Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie maximale de 13 mois. Votre choix concernant le consentement (via CookieYes) est quant à lui conservé pendant une durée de 6 mois (recommandation de la CNIL) avant de vous être à nouveau demandé.
6. Outils et sous-traitants utilisés
Pour assurer le bon fonctionnement du site et la fourniture des services, Julie Carini fait appel à des prestataires techniques qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD. Ils ont été rigoureusement sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité et de confidentialité :
- Brevo : Gestion de la base de données de contacts, automatisation marketing et envoi de la newsletter. (Prestataire basé en France)
- Tally : Hébergement et traitement des formulaires d’auto-diagnostic, questionnaires en ligne et recueil des données déclaratives. (Prestataire basé en Belgique / Union Européenne)
- Systeme.io : Plateforme d’hébergement des formations en ligne et gestion des espaces membres apprenants.
- Teachizy : Plateforme d’e-learning pour le suivi et la délivrance des parcours pédagogiques. (Prestataire basé en France)
- Stripe : Solution technique de sécurisation et de traitement des paiements en ligne.
- Freebe : Outil de facturation, de gestion de la relation client (CRM) et de comptabilité. (Prestataire basé en France)
- Google Analytics : Analyse statistique de l’audience, du trafic et des performances du site internet.
- Google Agenda : Gestion des calendriers et planification des sessions de diagnostic stratégique.
Transferts de données hors Union Européenne :
Certains de ces sous-traitants (notamment Google et Stripe) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données requis pour le fonctionnement de ces outils sont strictement encadrés : ils s’effectuent soit vers des entreprises certifiées conformes au Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), décision d’adéquation de la Commission européenne, soit sur la base des Clauses Contractuelles Types (CCT) en vigueur.
7. Sécurité des données
Julie Carini met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que l’utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser la navigation sur le site, la gestion stricte des mots de passe et la restriction des accès aux seules plateformes nécessaires) pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles. Ces mesures visent à protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, ainsi qu’une copie de ces dernières.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données dans certaines situations (notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies).
Droit à la limitation du traitement : Vous avez la possibilité de demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou sans motif lorsqu’il s’agit de prospection commerciale (marketing).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données que vous m’avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : Pour tous les traitements fondés sur le consentement (comme la newsletter ou les cookies), vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par email à l’adresse suivante : julie[@]fullconseils.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum suivant la réception de votre demande.
Enfin, si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le :
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via son site internet : www.cnil.fr.
9. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur le site fullconseils.fr, des cookies (petits fichiers texte) peuvent être déposés ou lus sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Julie Carini utilise le gestionnaire de consentement CookieYes pour vous permettre de contrôler ces dépôts en toute transparence.
Deux grandes catégories de cookies sont utilisées :
Les cookies techniques et nécessaires : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site (mémorisation de vos choix de consentement, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre accord et ne peuvent pas être désactivés.
Les cookies de mesure d’audience et de performance (Google Analytics) : Ils permettent d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation afin d’optimiser l’ergonomie et les contenus du site. Ils ne sont déposés que si vous cliquez sur “Accepter” dans la bannière.
Gestion de vos préférences :
Vous pouvez accepter, personnaliser ou refuser les cookies lors de votre première visite. Votre choix n’est pas définitif : vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur la petite icône flottante de CookieYes présente en bas à gauche (ou à droite) de votre écran.
10. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de “dernière mise à jour” figurant en haut de page indique le moment de la dernière révision. En cas de modification majeure, vous en serez informé par une mention visible sur le site ou par e-mail.
11. Contact
Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles par Julie Carini, vous pouvez envoyer un message à l’adresse e-mail dédiée : julie[@]fullconseils.fr