Recruter et intégrer un apprenti est une étape cruciale pour les entreprises souhaitant transmettre leur savoir-faire, tout en bénéficiant d’un renfort au sein de leur équipe.
Les apprentis, également appelés alternants, sont des étudiants qui combinent théorie académique et expérience professionnelle au travers de l’alternance. Le recrutement d’un apprenti se base sur des conditions comme l’âge (entre 16 et 29 ans en France), la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (selon l’âge), et la recherche d’un tuteur référent compétent. Un contrat d’apprentissage est un contrat tri partie entre l’entreprise, l’étudiant et le centre de formation.
Il équivaut à un contrat de travail avec des droits et des devoirs pour chacune des parties. Dans cet article, j’explore les bonnes pratiques pour réussir le recrutement et l’intégration de votre futur talent, les risques liés à une mauvaise intégration, et l’importance d’un maître d’apprentissage. C’est parti
Comment réussir le recrutement et l'intégration d'un apprenti ?
- Définir des Objectifs Clairs : avant de recruter un apprenti, il est crucial de définir des objectifs clairs pour son alternance. Quelles compétences l’entreprise souhaite-t-elle développer chez l’apprenti ? Quels seront ses domaines d’intervention ? Il est aussi de la responsabilité de l’organisme de formation de cadrer la feuille de mission et de veiller à ce que l’exécution des missions soit en lien avec le diplôme préparé.
Cette vision clarifiée facilitera le choix du candidat idéal et la durée du contrat.
- Sélection Rigoureuse : les compétences techniques du candidat·e sont importantes, mais il est essentiel de prendre aussi en compte son état d’esprit, sa motivation, et sa capacité à s’intégrer au sein de l’équipe.
- Plan d’Onboarding Solide : en tant qu’entreprise d’accueil, une bonne intégration commence dès le premier jour et pendant la durée de sa période d’essai. Mettez en place un plan d’onboarding solide qui inclut des présentations, des formations, et une immersion progressive dans les missions de l’apprenti.
- Communication ouverte : en tant que nouvel employeur, encouragez une communication ouverte et bienveillante. L’apprenti doit se sentir à l’aise pour poser des questions, demander de l’aide, et partager ses idées.
- Suivi Régulier : Organisez des réunions de suivi régulières pour évaluer la progression de l’apprenti et ajuster si nécessaire les missions confiées. Par exemple, 10/15 minutes en début de journée pour faire le point sur les projets en cours pendant les premières semaines puis passer le rythme à 1 fois par semaine.
Quels sont les risques liés à une mauvaise intégration ?
Une intégration ratée peut avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise, l’apprenti et le tuteur référent. Parmi les risques les plus courants, on retrouve :
- Démotivation de l’apprenti : Si l’apprenti se sent délaissé, mal accompagné ou déconnecté de l’équipe, sa motivation peut s’effondrer, ce qui aura un impact négatif sur sa formation et ses performances.
- Déperdition de temps et d’argent : une mauvaise intégration peut aboutir à un gâchis de temps et de ressources pour l’entreprise.
- Image de l’entreprise ternie : Les apprentis sont aussi des ambassadeurs de l’entreprise et participent beaucoup à votre marque employeur. Une expérience négative pourrait affecter la réputation de l’entreprise auprès des futurs candidats ou partenaires commerciaux et clients.
- Tension au sein de l’équipe : une mauvaise intégration peut générer des tensions au sein de l’équipe. Les collègues peuvent se sentir frustrés par le manque de compétence de l’apprenti, ce qui peut nuire à l’harmonie de travail.
En tant que formatrice en centre de formation d’apprentis, je suis chaque année en face d’étudiant·es complètement démuni·es car :
- Leur feuille de missions ne cadre pas avec le diplôme préparé
- L’employeur leur demande des tâches qui ne font pas partie de leur formation
- Le temps de travail en entreprise déborde sur les heures de formation
- etc
Il est important en tant que structure référente de jouer le jeu.
Pourquoi un tuteur référent compétent sur les missions de l'apprenti est primordial ?
Le rôle du tuteur référent est essentiel dans l’intégration et la formation de l’apprenti. Il doit posséder une expertise dans le domaine d’expertise de l’apprenti, afin de lui transmettre les compétences nécessaires. Voici pourquoi un tuteur référent compétent est indispensable :
- Transmission des Connaissances : Le tuteur référent partage son savoir-faire, sa méthode de travail, et son expérience professionnelle, offrant à l’apprenti un apprentissage concret.
- Guidance et Encadrement : Il guide l’apprenti dans ses missions, l’oriente, et lui apporte un soutien précieux pour surmonter les défis professionnels.
- Suivi de l’Évolution : Le tuteur référent évalue régulièrement la progression de l’apprenti et lui donne des feedbacks constructifs pour favoriser son développement.
- Modèle Positif : En tant que modèle professionnel, le tuteur référent incite l’apprenti à adopter des comportements et des attitudes exemplaires.
En conclusion
Recruter et intégrer un apprenti est une opportunité précieuse pour les entreprises et pour l’alternant. À la fin du cursus, l’entreprise peut lui proposer de poursuivre sa formation d’apprentis (passage d’une licence à un mastère par exemple).
Du côté de l’entreprise, en suivant une approche structurée, en accordant une attention particulière à l’intégration, et en offrant un encadrement compétent, l’entreprise peut s’assurer que l’apprenti contribue positivement à ses activités. Une mauvaise intégration comporte des risques significatifs, ce qui souligne l’importance d’un recrutement soigné et d’un tuteur référent compétent. Ne perdons pas de vue, que le « jeune » est là pour apprendre même s’il a un statut de salarié (Son contrat est assimilé à un CDD).
Ces missions doivent, avant tout, cadrer avec le diplôme préparé et sa formation théorique.
Avec un processus d’intégration réussi, tant l’entreprise que l’apprenti peuvent prospérer dans le monde de l’alternance et pourquoi pas déboucher à un CDI.
Le coaching d'apprenti pour assurer le succès de votre collaboration
Il faut savoir que 66% des contrats d’alternance sont signés dans des TPE (source : ministère du travail et de l’emploi). La plupart de ces TPE n’ont pas de service Marketing ou de communication en interne. Et donc pas de tuteur compétent sur des missions en Marketing et Communication.
Pour garantir la réussite de votre apprenti et maximiser sa contribution à l’entreprise, j’ai créé offre de coaching d’apprentis.
Il s’agit d’un programme spécialement conçu pour accompagner les apprentis dans le domaine du marketing digital et de la communication digitale. Très souvent le « jeune » collaborateur est un bon opérationnel (ou exécutant) mais il n’a pas encore les compétences (et c’est normal) pour prendre des orientations stratégiques.
Mon offre de coaching est tri parti. Je permets à l’étudiant de monter en compétences sur des sujets très spécifiques : mise en place d’une stratégie efficace sur les réseaux sociaux, stratégie digitale etc.
Je suis pendant quelques mois, la tutrice compétente qui manque à votre organisation.
Ce tutorat s’applique à tous les diplômes du BTS au Master et quel que soit le secteur d’activité. Le coaching peut commencer à tous moments et la durée varie entre 3, 6 ou 12 mois. C’est un excellent complément à sa formation en alternance ou formation initiale pour les étudiants effectuant un stage.
Prêt à faire connaître votre expertise et remplir vos sessions de formation ? Contactez-moi dès maintenant pour planifier une consultation personnelle et découvrir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs.